Ede Apart Otel Apart Otel

Hakkımızda

EDE Apart Otel, denizlerin karıştığı, kıtaların birleştiği, kültürlerin kaynaştığı, balıkların oynaştığı, yeşilin uçsuzlaştığı, mavinin berraklaştığı, oksijenin bollaştığı, insanların öpüşüp-koklaştığı, Ege denizinin tuzlu suyu ile Marmara Denizi-Karadeniz’in tatsız-tuzsuz suyunun, Çanakkale boğazı yolu ile birleştiği bir bölgede; Heredot’un deyimiyle “Tanrı, insanlar uzun ömürlü olsun diye Bozcaada’yı yaratmış...” dediği Bozcaada’nın eski bağlantı iskelesi olan Odunluk İskelesi mevkiinde, denize yaklaşık 300-350 metreuzaklıkta, zeytin ağaçlarının ortasında, ana yol gürültüsünden uzakta; 8 (sekiz) oda- 4 ad  2 kişilik, 4 adet 3 kişilik- ve minimum 20 (yirmi)-maximum 22 (yirmiiki) yatak kapasiteli  olarak Apart Otel tarzında yaz-kış konaklama ve ağırlama hizmeti vermek amacıyla 2014 yılı ortalarında projelendirilmiş ve 2014 yılı sonlarında temeli atılarak yapımına başlanmış ve 2015 Ağustos ayı sonlarında hizmete açılmıştır.

EDE Apart Otel, projelendirilmesi dışında, tüm müteahhitlik, kontrollük ve detay tasarımları, işçilik satın alması ile tarafımızca yapılmıştır.

EDE Apart Otelin, yerleşim, ekipman, araç-gereç temini, tüm tefrişi ve konaklamaya hazır hale gelmesi, tamamen ailemizin (benim ve eşimin) eseridir.

EDE Apart Otel, konuklarıyla daha yakından ilgilenmek, onları evindelermiş gibi bir duygu yaratmak için, küçük bir aile işletmesi olarak düşünülmüş olup bu amaca yönelik olarak hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

EDE Apart Otel, “Oda " ve " Oda+Kahvaltı “ olarak hizmet vermektedir. Konuklarımızın talebi halinde, gündüzleri ve akşamları Atıştırmalık -Snack Bar, sadece akşamları  Alakart hizmeti vermeyi de amaçlamaktadır.

EDE Apart Otelde, her oda da Apart Otel konseptine uygun olarak , donanımlı Mini Mutfak bulunmaktadır.

EDE Apart Otel de, devamlı sıcak su mevcuttur. Kış sezonunda, gerekmesi halinde, merkezi ısıtma sistemi ile ısıtılmaktadır.

EDE Apart otelde, tüm odalarda; ısıtma-soğutma amaçlı Inverter Klimave uydu yayınlı LCD TV mevcuttur.

EDE Apart Otel Konukları, Lobi ve Lobi balkonu ile bahçesindeki oturma düzenini olanaklarından  ve otelin otoparkından ücretsiz olarak yararlanabilirler.

EDE Apart Otel, yerli ve yabancı konuklara hizmet vermeyi hedeflemiştir.

EDE Apart Otel, İngilizce, Fransızca, Rusça dillerinde ve az da olsa Yunanca dillerinde konukları ile iletişim kurabilecek durumdadır.

EDE Apart Otel, gerek hizmeti ve gerekse uygun fiyat politikası ile azami konuk memnuniyetini hedeflemektedir. Bu konuda, konuklarımızdan da gerekli anlayış ve desteği beklemekteyiz.

Sessiz, sakin ve huzurlu bir tatil geçirmeniz dileğiyle…

Saygılarımızla…

02-OLANAKLAR :

02.01-GENEL OLANAKLAR :

Otelimizde konaklama  geneldeODA+KAHVALTI biçiminde yapılmaktadır. Ancak, rezervasyon sırasında konuğun talebi halinde,ODA+Kahvaltısız olarak da konaklamaya olanak verilmektedir. Konaklama fiyat listemiz bu duruma göre fiyatlandırılmıştır.

02.02-ODA OLANAKLARI :

Her oda da, oda özelliğine göre İKİ Kişilik(twin) ve TEK Kişilik YATAK, okumak, oturmak için AHŞAP  KATLANIR MASA ve SANDALYE , UYDU YAYINLI LED TV, 9.000 Btuh kapasiteli SICAK-SOĞUK kullanımlı İNVERTER KLİMA, kışın MERKEZİ ISITMA için KALORİFER SİSTEMİ, Gece LAMBASI, Temperli CAM DUŞA KABİN, WC, Aynalı ve LED aydınlatmalı LAVABO, SAÇ KURUTMA MAKİNASI bulunmaktadır.

Her oda da, mimari duruma göre FRANSIZ BALKON, BALKON ve TERAS BALKON bulunmaktadır.

Her odanın pencereleri ÇİFT AÇILIMLI ve AKORDON SİNEKLİKLİdir.  Özellikle, ÇİFT açılımlı pencerelerin kullanımında konuklarımızın DİKKATLİ olmaları ve olası YANLIŞ kullanım nedeniyle olası TAM olmayan pencere kapamalarında, pencereleri GEREKSİZ şekilde zorlamamaları, bu gibi kapanmama durumlarında HEMEN Otel Yönetimini haberdar etmeleri ÖZEL ricamızdır.

Odalarımız da, prensip olarak SİGARA içilmemektedir. Konuklarımızın, Sigara İçme İhtiyaçlarını BALKONLAR da , BAHÇE de veya KATLANIR CAMLARI açık ise KAHVALTI Salonunda gidermeleri gerekmektedir.

02.03-ODA PİŞİRME OLANAKLARI :

Her oda da, 5 (beş) gün ve daha fazla (uzun) süreli KONAKLAMLAR da, iki gözlüELEKTRİKLİ OCAK ile konuğun oda dakalıcı KOKU bırakmayacak şekilde PİŞİRME yapmasına olanak ve İZİN verilebilmekte, bunun için yetecek kadar kap-kacak, bardak, çatal,kaşık, bıçak, çay vs yapmak içinCATTLE (sıcak su ısıtıcı);DERİN DONDURUCUSU olan tezgah altıBUZDOLABI; koku deşarjı içinASPİRATÖR de bulunmaktadır.

5 (beş) günden az kalışlarda, Otel kurallarına uyulsa bile PİŞİRME yapmaya Otel yönetiminden İZİN almak gerekmektedir.

5(beş) gün ve daha fazla Otel KONAKLAMALARIN da,  oda da PİŞİRME yapmasına İZİN verilebilen konukların, pişirme  nedeniyle KALICI hasar ve zarara neden olmaları halinde; Konuklar, pişirme nedeniyle oluşabilecek  hasar ve zararı karşılamakla yükümlüdürler. Pişirme nedeniyle oluşacak hasar ve zararların karşılanmasında, öncelikle konuklarla UZLAŞMA yoluna gidilir. Uzlaşma olmaması halinde, Otel yönetiminin yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.

02.04-GENEL BARBEKU (Mangal) OLANAKLARI :

Otelimizde, dileyen konuklar otelin temin ettiği BARBEKU (Mangal) ile günlük rüzgar ve koku-duman yayılma durumuna göre Otel Yönetimince belirlenecek yerlerde, belirlenecek  gün ve saatlerde Otel Yönetiminin kontrolunda  BARBEKU (mangal) yapma olanakları verilebilmektedir.

Otel Yönetimi, ilkesel olarak bireysel BARBEKU (Mangal) izni vermemektedir. Otel Yönetimi, kendi bilgisi ve yönetiminde TÜM KONUKLARIN katılacağı BARBEKU (Mangal) partilerini haftanın belirlenen gün ve saatlerinde yapılması taraftarıdır. Ancak, bazı konukların ÖZEL günlerde olabilecek özel isteklerine, otelde kalan ve BARBEKU (Mangal) yapılmasına katılmayan konukların YAZILI-SÖZLÜ MUVAFAKAT vermeleri halinde, özel BARBEKU (Mangal) istekleri de karşılanabilecektir.

BARBEKU (Mangal) partilerinde, Otel Yönetimi belirlenecek çok cüzi miktardaPİŞİRME ve SERVİS ÜCRETİ (Min. kişi başı 5 EU, max. kişi başı  10 EU) alma hakkına sahiptir.

02.05-SOSYAL OLANAKLAR :

Otelimiz KAHVALTI SALONU, kahvaltı sonrası temizlik bitmesi sonrası, Konuklarımızın OTURMA, KONUŞMA-Sohbet Etme,  APERATİF İÇECEK  içme (ÇAY, KAHVE, NesCafe, BİRA, Meyve Suyu , Maden Suyu vs)ve FAST FOOD tarzı yiyecek (Patetes Cips-kızartma, Kaşarlı-Sucuklu Tost, çeşiti Börek-Çörek, Simit, Kurabiye, ÇİĞ Börek, KURU YEMİŞ vs. ) yeme olanağı için kullanılabilmektedir.

Kahvaltı Salonunda, prensip olarak Otelimizde bulunan ve sunulan içecek ve yiyecekler dışındakilerin getirilmemesi ve kullanılmaması esastır.  Bazı özel hallerde, Otel Yönetiminin bilgisi dahilinde dışarıdan içecek ve yiyecek getirilmesine İZİN verilebilir.

Kahvaltı Salonunda, genel kullanıma hazır olduğu zamanlarda SATRANÇ, TAVLA, OKEY, BRİÇ vb tarzı kağıt oyunları oynanabilir. Ancak, OYUN oynarken dinlenme amaçlı orada bulunan konukları RAHATSIZ etmeyecek şekilde davranılması esastır. Aşırı gürültü ve tartışmalarda Otel Yönetimi OYUN Oynamayı yasaklayabilir.

Kahvaltı Salonunda, KABUKLU KURU Yemiş yenebilir. Ancak, kuruyemiş kabuklarının düzenli bir şekilde bir çöp kabında toplanması ÖZEL ricamızdır. Bu ricalarımızı yerine getirmeyen konuklarımızın, kabuklu  kur uyemiş yemeleri yasaklanabilir.

02.06-BAHÇE OLANAKLARI :

Otelimiz ÇİM kaplı bahçesinde konuklarımız  OTURMA birimlerini ve şezlongları kullanabilir. Buralara, Otelden İçecek ve Yiyecek Servisi yapılmaktadır.

Bahçe de, tüketilen içecek ve yiyecek artıklarının belirli noktalarda ki ÇÖP kaplarına atılması ÖZEL ricamızdır.

Bahçede de,  KABUKLU KURUYEMİŞ yenebilir. Ancak, burada da Kahvaltı Salonunda uygulanan kurallar geçerlidir.

Bahçe de ki, GÖLGELİK amaçlı ŞEMŞİYELER; şiddetli rüzgarlarda TEHLİKE yaratabileceği için, gerektiğinde Otel Yönetimince kapatılabilir. Bu gibi durumlarda, KONUKLARIMIZCA  şemsiyelerin açılması yönünde ki talepleri karşılanamayacaktır. Kesinlikle, KONUKLARIMIZ , Otel Yönetimi bilgisi  ve izni olmadan şemsiyeleri AÇMAMALARI Özel Ricamızdır.

02.07-BİSİKLET KİRALAMA OLANAĞI :

Otelimizi, konuklarımızın Otelimize yaklaşık 450 mt uzaklıkta bulunan HALK Plajlarına ulaşmaları veya çevreyi gezmeleri için 4 (dört) adet BİSİKLET temin etmiş ve çok cüzi bir fiatla KONUKLARIMIZN hizmetine sunmuştur. BİSİKLET Kiralama fiatları  Kahvaltı Salonunda ki DUYURU Panosunda yazılıdır.

NOT: Zaman zaman bisikletlerimiz hasar gördüğünde bakıma gönderilmekte ve o nedenle hizmet verilemediği zamanlar olabilmektedir.

02.08-YAKIN ÇEVRE ULAŞIM OLANAĞI :

Otelimiz, özellikle Özel Aracı olmayan konuklarımız veya Özel Aracı olupda kullanmak istemeyen Konuklarımız için, Bozcaada FERİBOT İskelesine, GEYİKLİ’ye, EZİNE’ye ve ÇANAKKALE Havalanına ve bireysel ve TOPLU Taşıma yapma olanağı sunmaktadır. Bu ulaşım hizmeti 1 (bir) veya 6 (altı) kişi için aynı fiatla yapılmaktadır ve fiatlama TEK YÖN SEFER içindir. Tekrar gidişlerde aynı fiat alınmaktadır. TOPLU TALEP halinde, Otel yakın çevresine de ÖZEL GEZİLER planlaması yapılabilmektedir.

03-KAHVALTIMIZ :

Otelimiz özellikle  yoğunluğun çok olduğu YAZ Sezonunda ve Dini Bayramlarda (Ramazan ile Kurban Bayramında) ve  hafta sonuna eklemlenen ve yoğunluk yaşanan Resmi Bayramlara AÇIK BÜFE Kahvaltı vermektedir. Yoğunluğun az olduğu 1-2 odamızın  dolu olduğu  dönemlerde (genellikle kış sezonunda) ise SERPME Kahvaltı uygulaması yapılmaktadır.

AÇIK BÜFE kahvaltımızda , başta yöremize özel olarak yapılan ve sıcak sıcak sunulan PİŞİ ; tamamen ev yapımı, 20-30 çeşit  organik reçel (domates, incir, gelincik, karadut, ayva, erik, bergamut, turunç, limon, nar, nar çiçeği, kızılcık, kuşburnu, kavun, karpuz, patlıcan, bal kabağı, böğürtlen, ceviz, şam fıstığı, akasya çiçeği, limon çiçeği, kumkat, nane, koruk, yasemin vs), ev yapımı pişi-lokma, çeşitli börekler, taze kendi ürünümüz olan Organik Yeşil-Siyah Zeytin ile  erken hasad Organik Zeytin Yağı, çeşitli yerel Peynir, yerel domates, biber,  nane, maydonoz, kuru yemiş, lop-rafadan yumurta, çeşitli tatlı-tuzlu puaça ve kurabiyeler, ev yapımı acuka, kendi üretimimiz domates-biber salçası , salam, sosis, menemen , MEVSİM MEYVELERİ (başta Bozcaada ÇAVUŞ ÜZÜMÜ, kavun, karpuz,  erik -yeşil ve mürdüm eriği-, şeftali, Bayramiç beyazı, nektarin, kayısı, elma, armut  vb) sunmaktayız..Kahvaltı da içecek olarak ÇAY, Nescafe (Türk Kahve ve Filtre Kahve hariç) , çocuklara sade veya meyveli paket süt sınırsız verilmektedir. Kahvaltıda, ayrıca, konuklarımızın extra isteklerini de ücreti karşılığı, yerine getirmekteyiz. Tabii dini bayramlarda ev yapımı baklavamız da olmaktadır.

SERPME KAHVALTIMIZ da da, pişi-lokma-börek   dönüşümlü olarak verilmekte ve  açık büfede yer alan ürünler  masalara kişi sayısına göre ve yeterince servis edilmektedir.

Kahvaltıda, ayrıca, konuklarımızın EXTRA istekleri  de olanaklar ölçüsünde ücreti karşılığı  yerine getirilmektedir.

ÖNEMLİ NOT : Kahvaltı sonrası ,çay, nescafe, Türk kahvesi, şişe suyu (sebildeki su hariç), filtre kahve , sade veya meyveli soda (gazlı içecek) , buz ücrete tabidir. Otelimiz içilen çay-kahve ve meşrubat takibi yapmamakta, müşterilerimizin beyanını esas alarak bu extra içecek ücretler almaktadır. Alınan veya   bu toplanan extra içecek vs ücretleri SOKAK HAYVANLARININ mama ve tedavi-bakım hizmetleri için harcanmaktadır. O nedenle konuklarımızın bu konuda hassas olmalarını bekliyoruz.

KAHVALTI Resimlerimiz :

https://edeapart.com/wp-content/uploads/2015/07/img_15401.jpg?w=150

04-ATIŞTIRMALIK-ALAKART-SNACK BAR Hizmetleri :

EDE Apart Otel, konuklarımızın talebi  halinde; gündüz ve akşamları Atıştırmalık/Snack Bar (tost, kızartma patates, gözleme, çeşiti börek, mantı, ızgara köfte vb hızlı yiyecekler ile sıcak ve soğuk içecekler-çay, kahve,kola,soda, meyve suyu vs. ) ve akşamları Alakart (Deniz-balık, kalamar vs- ürünleri, kırmızı et-köfte, biftek, pirzola, çöp şiş vs-ürünleri ve beyaz et-tavuk eti türleri-ürünleri, sıcak ve soğuk içecekler-çay, kahve, kola, soda, meyve suyu vs. ) hizmetleri verebilmektedir. Ancak, bu konuda konuklarımızın taleplerini, makul bir süre önce-özellikle alakart hizmeti için- iletmeleri gerekmektedir.

05-REZERVASYON Koşullarımız :

05.01-ÖN REZERVASYON : Otelimiz Yöneticisi Sn. Dilek EROL’u +90 286 658 86 81 nolu Otel telefonundan veya +90 533 317 38 16 nolu cep telefonundan arayarak ve mümkünse telefonla konuşma sonrası Cep telefonlarımıza SMS atarak  ve/veya mutlaka otelimizin contact@edeapart.com  E-Mail adresine E-Mail yazarak, istediğiniz tarihler için istediğiniz oda sayısı ve kişi  sayısı için ÖN REZERVASYON yaptırabilirsiniz.

05.02-REZERVASYON ÖDEME BİLDİRİMİ : Ön Rezervasyonunuz alındığında, size oda durumunun müsaitlik durumu hakkında, telefonunuz  aranarak ve telefonunuza SMS atılarak ve akabinde  E-Mail ile hemen geri bildirimde bulunularak , oda durumunun müsaitliği halinde; Ön Rezevasyonunuzun KESİN REZERVASYONA dönüştürülmesi için, Otelimizin :

05.02.a-Türkiye İş Bankası Ezine-Çanakkale  Şubesinde ki, ETEM EROL (EDE APART OTEL) 2322-0369677 (SWIFT/BIC No: ISBKTRIS, IBAN No : TR28 0006 4000 0012 3220 3696 77) nolu hesaba ,ve/veya,

05.02.b-T.C. Ziraat Bankası  Bozcaada-Çanakkale  şubesinde ki, ETEM EROL (EDE APART OTEL) 0414-05193216-5027  (IBAN No : TR42 0001 0004 1405 1932 1650 27) nolu hesaba,ve/veya,

05.02.c-Türkiye Halk Bankası  Ezine-Çanakkale  şubesinde ki, ETEM EROL (EDE APART OTEL) 642-09002984 (IBAN No : TR04 0001 20096420 0009 0029 84) nolu hesaba,

size bildirilecek olan konaklama Rezervasyon ücretinizin, yıl içi normal günlerde en az yüzde elli (%50) sini , 3 (üç) gün ve daha uzun süreli Resmi ve Dini BAYRAM günlerinde tamamını yatırmanız veya KREDİ KARTI ile ödeme yapacaksanız, size bildirilecek olan konaklama Rezervasyon ücretinizin, yıl içi normal günlerde en az yüzde elli (%50) sinin , 3 (üç) gün ve daha uzun süreli Resmi ve Dini BAYRAM günlerinde tamamının MAİL ORDER yapılabilmesi için GEREKLİ ONAYI verdiğinizi bildirmeniz yanında, kartınızın ÖN YÜZÜNDEKİ Kredi Kartı Türü, Kredi Kartınızın 16 haneli numarasını, Kredi Kartınızın Son Kullanım Tarihini (ay /yıl olarak) ve yine kartınızın ARKA YÜZÜNDEKİ üç rakamdan oluşan CVC kodunu bildirmeniz istenecektir.

05.03-REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ : Rezervasyon için gerekli ödemeyi ilgili hesaba yapmanız (ödemeyi yaptığınızı telefon veya SMS ile ve mümkünse E-mail ile bildirmeniz ve otel banka hesabının kontrolü sonrası) veya Mail Order ile ödemenizde bir sorun (red, Yetersiz Bakiye vs) olmaması ve Ödeme Provizyonunuzun  gerçekleşmesi halinde, Rezervasyonunuz kesinleşmiş olacak ve Rezervasyonunuzun kesinleştiği, telefonunuz aranarak ve SMS atılarak, ayrıca E-Mail ile de tarafınıza bildirilecektir. Gerekli rezervasyon ücretinin hesaba yatırılmaması veya Mail Order ile tahsilat yapılamaması halinde, Rezervasyonunuz gerçekleşmemiş olacak ve durum yine tarafınıza E-Mail yada Tel veya SMS  ile bildirilecektir.

05.04-REZARVASYON İPTALLERİ :

05.04.01-Rezervasyon gerçekleşme tarihine en az onbeş (15) tam gün ve daha az süre kalan hallerde yapılacak Rezervasyon İptallerinde, Rezervasyon Ücreti hiçbir şekilde İADE edilmez. Sadece, E-Mail ile talep edilmesi halinde; oda müsaitlik durumu da dikkate alınarak  ilgili rezervasyonunuz belirleyeceğiniz ileride ki bir tarihe, o tarihte ki oda fiyatları arasında fazlaya veya aza  ilişkin fiyat farkı varsa rezervasyonun gerçekleşeceği tarihte gerekli ödemenin alınacağı tarafınıza bildirilerek, rezervasyon ötelemesi yapılabilecektir. İleride ki tarihe  ötelenecek rezervasyonlarda, oda fiyatları düşükte olsa fazlaya ilişkin iade yapılmaz. Ancak, fazlaya ilişkin hakkınızı konaklama gün sayısı arttırımında veya otel içi harcamalarınızda kullanabilirsiniz.

Ötelenen Rezervasyonlarda , kesinlikle bir daha Rezervasyon Ötelenmesi yapılmaz veya  Rezervasyon geri ödeme süreleri içinde Rezervasyon İptal edilerek REZERVASYON ÜCRET İADESİ istenemez.

05.04.02-Rezervasyon gerçekleşme tarihine en az onaltı (16) ile otuz (30) tam gün kalan Rezervasyon İptallerinde , Rezervasyon Ücretinin yüzde elli (% 50)’si  İADE edilir. Rezervasyon ücret iadesinde, İADE masrafları İADE edilecek ücret içinden karşılanır.

Hiçbir şekilde, iade edilmeyen Rezervasyon Ücreti kısmı için Rezervasyon Ötelemesi talepleri karşılanmaz.

Sadece, E-Mail ile talep edilmesi halinde; oda müsaitlik durumu da dikkate alınarak  ilgili rezervasyonunuz belirleyeceğiniz ileride ki bir tarihe, o tarihte ki oda fiyatları arasında fazlaya veya aza  ilişkin fiyat farkı varsa rezervasyonun gerçekleşeceği tarihte gerekli ödemenin alınacağı tarafınıza bildirilerek, rezervasyon ötelemesi yapılabilecektir.

İleride ki tarihe  ötelenecek rezervasyonlarda, oda fiyatları düşükte olsa fazlaya ilişkin iade yapılmaz. Ancak, fazlaya ilişkin hakkınızı konaklama gün sayısı arttırımında veya otel içi harcamalarınızda kullanabilirsiniz.

Ötelenen Rezervasyonlarda, kesinlikle bir daha Rezervasyon Ötelenmesi yapılmaz veya  Rezervasyon geri ödeme süreleri içinde Rezervasyon İptal edilerek REZERVASYON ÜCRET İADESİ istenemez.

05.04.03-Rezervasyon gerçekleşme tarihine en az otuzbir (31) ve daha fazla tam gün kalan Rezervasyon İptallerinde , Rezervasyon Ücretinin TAMAMI, Rezervasyon ücretinin alındığı yol ile İADE edilir. Rezervasyon ücret iadesinde, İADE masrafları İADE edilecek ücret içinden karşılanır.

05.05-Konuklarımızın, Rezervasyon süreleri ve Rezervasyon İptali ile geri ödemeleri, Rezervasyon Ötelemeleri ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmaması için, konuklarımızın yukarıdaki kurallara uymaları ve sürelere de  dikkat ederek; rezervasyonlara ilişkin  tüm taleplerini (İPTAL talepleri dahil), E-Mail yolu ile yapmaları rica olunur.

E-Mail ile yapılan her başvuru hemen ve mutlaka dikkate alınacak ve konuğa sonuç hakkında bilgilendirme e-maili gönderilecektir.

Doğaldır ki, konuklarımızın TELEFON ile yaptıkları Rezervasyon İptallerini TELEFON ile yapmaları halinde, telefon ile yapılan başvuru mutlaka dikkate alınacak ve maddi işlem gerektirmeyen (ücret kesintisi, ücret iadesi vs) İPTAL işlemleri başlatılacak ve sonuçlandırılacak  ve konuklara varsa telefonlarına işlem sonucu hakkında BİLGİ verilecektir.

Ancak, maddi işlem gerektiren rezervasyon İPTALLERİNDE, konuklarımızın Rezervasyon İptallerini, TELEFON ile yapmaları halinde, bu iptalin konuk tarafından SMS yolu ile de teyit edilmesi ve telefon başvurusu sonrası yapılacak SMS gönderiminden sonra en geç 24 (yirmidört) saat içinde mutlaka Otel E-Mail adresine ( contact@edeapart.com ) de e-mail ile yazılı rezervasyon İPTAL başvurusunun konuk tarafından  yapılması halinde , Otel Yönetimimizce rezervasyon İPTALLERİ dikkate alınacak ve İPTAL talebi hakkında işlem yapılacak ve maddi (parasal) geri İADE işlemi en geç 1 (bir) ay (otuz takvim günü) içinde sonuçlandırılacaktır.

05.06-Rezervasyon ve Rezervasyon İptallerinde konuklarımız ile Otelimiz arasında olabilecek her türlü hukuksal ve parasal sorunların çözümünde, otelimizin faaliyette  bulunduğu yerde bulunan yerel EZİNE-ÇANAKKALE-TÜRKİYE mahkemelerinin ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu, taraflar (konuklarımız ve Otel Yönetimi) peşinen kabul etmiş sayılırlar.