Otelimizin Yaz ve Kış sezonu hizmetlerinde değişkenlik ve farklılık bulunmaktadır.
» Konukların girişte kimlik ibraz etmesi mecburidir.
» Özel istekler müsaitliğe göre karşılanır. Garanti edilmez. Tüm özel taleplerin (ek yatak, bebek yatağı, çift kişilik büyük yatak, manzara ve vb.) karşılanması giriş günü müsaitlik durumuna bağlıdır ve bu taleplere ek ücret uygulanabilir.
» Otelimize evcil havyan kesinlikle kabul edilmez.
» Odalarda ve tüm kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır. Açık alanlarda sigara kullanımı için ayrılmış bölümler mevcuttur.
» Kredi kartındaki bilgilerin tutarsız olması ve şüpheli olması durumunda tesis rezervasyonu direkt iptal etme hakkına sahiptir.
» Otelimizin hiç bir alanında bebek bakıcılığı hizmeti verilmemektedir.
» Giriş saati 14.00’dır. Erken girişler ancak girişte otel müsaitliğine göre mümkün olabilir
» Çıkış saati 12.00’dır. Otel, çıkış saatinin aşılması durumunda misafirin eşyalarını odadan çıkarma ve/veya bir günlük konaklama ücretini misafirden alma hakkını saklı tutar.
» Otel odalarına ve diğer ortak alanlara resepsiyona ismi ve TCKN/geçerli kimlik belgesi bildirilen kişiler girebilir. Misafir ile beraber kalacak kişilerin önce resepsiyondan kayıt işlemlerini ve gerekli ödemeleri yapmaları gerekmektedir. Otel odalarında konaklayan tüm misafirlerin kimlik bilgileri yasal mevzuat gereği emniyet birimlerine otel tarafından bildirilmektedir. Misafir bu kişilerin dışında başka bir kişiyi odalara ve genel alanlara alamaz. Böyle bir durumda otel misafiri ve resepsiyonda kayıt işlemi yatırmayan kişiyi/kişileri otelden çıkarabilir. Ayrıca otel bu kişileri kolluk kuvvetlerine bildirecektir. Böyle bir durumda para iadesi yapılmaz.
» Misafir otelde konaklamaya başladığında kredi kartından veya nakit olarak depozito talep edebilir. Otel, misafirin konaklaması sırasında herhangi bir ekstra harcaması olduğunda, geç çıkış yaptığında, fazla kaldığında veya otele herhangi bir maddi zarar verdiğin bu depozitodan kesinti yapmaya yetkilidir.
» . Odalarda veya otelin herhangi bir yerinde kaybolan para, mücevher veya değerli eşyalardan otel sorumlu tutulamaz.
» İçerde konaklama yapan misafir erken çıkış yapmak istemesi durumunda; kalan günler için para iadesi veya kalan günleri sonraki günlerde kullanması mümkün değildir.
Otel personeli veya üçüncü şahıslar nedeniyle aracınızda meydana gelebilecek herhangi bir hasardan dolayı otel sorumlu tutulamaz.
» Misafir, otel odalarını ve otel odalarında bulunan demirbaş envanterlerini özenle kullanmak zorundadır.
» Misafir, otel içerisinde ve çevrede oturanlara iyi niyet kuralları içinde davranmaya zorunludur.
» Misafir, otel odalarında kesinlikle tadilat vs. yapamaz.
» Misafir, konaklamasının sonunda, otel odasını aldığı şekilde, otele teslim etmek zorundadır. Keza otel odalarıyla birlikte teslim edilen demirbaşlar da alındığı şekilde otele teslim edilmediği takdirde, oluşan hasarların bedelinin otele ödenmesi zorunludur.
» Otel odalarının boşaltılması/tahliyesi gerektiği hallerde, odaların boşaltılmaması durumunda ortaya çıkacak zararlardan misafir sorumlu olacaktır.
» Misafir kendisi veya birlikte oturanların sağlığı için ciddi tehlike oluşturmayan kusurlardan dolayı, otel odasını teslim almaktan kaçınamaz, sözleşmeyi bozamaz ve rezervasyon tutarından indirim talebinde bulunamaz.