Erzurum’un merkezinde yer alan Rafo Hotel, Cumhuriyet Caddesi’ne yalnızca 500 metre uzaklıktadır. Otel modern olanaklara sahip konaklama birimleriyle hizmetinizdedir. Wi-Fi erişimi otel genelinde ücretsizdir. Havaalanına . Hotel Rafo’nun parke zeminli konaklama birimleri kanepe, minibar ve LED TV ile donatılmıştır. Özel banyolarda duş, saç kurutma makinesi ve ücretsiz banyo malzemeleri vardır. Konaklama birimlerinin hepsi çalışma masasıyla donatılmıştır. Günlük açık büfe kahvaltıda yörede üretilen ürünleri tadabilirsiniz. Gün boyunca çay ve kahve servisi yapılmaktadır. 24 saat açık resepsiyon hizmeti sunmaktadır. Diğer olanaklar arasında bagaj muhafazası sayılabilir. Tesise 2 km uzaklıkta çok sayıda yemek seçenekleri ve tarihi mekanlar yer almaktadır. Havaalanı 8 km mesafededir.